返金および返品ポリシー

返金および返品ポリシー

返品について

お客様が商品にご満足いただけなかった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。当店では、以下の条件を満たす場合に限り、返品対応を行います。

　
• 商品に瑕疵があること
• 商品が未使用であり、購入時と同様の状態であること
• 元のパッケージやラベルが全て揃っていること

上記条件を満たさない場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。

返金について

返品が当店に到着し、商品の状態を確認後、返金手続きを開始いたします。返金は、お支払いに使用された元の支払方法に対して行われます。返金の処理には通常5～10営業日を要します。

返品送料について

お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。不良品や当店のミスによる返品の場合は、当店が送料を負担いたします。

返金不可の商品について

以下の商品については、返品および返金をお受けすることができません。

• 使用済みの商品

返品手続きの手順

返品を希望される場合は、まず当店までご連絡ください。返品手続きの詳細をご案内いたします。返品方法や返送先住所については、お問い合わせ後にご連絡いたします。

当店のポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。